Preguntas y Respuestas

Q&A

Pasos de la rutina coreana del cuidado de la piel 🧖🏽‍♀️🧴

De acuerdo a las marcas coreanas que manejamos, nos comparten (COSRX y ABIB) que los pasos de la "korean skincare routine" son estos:

  1. Limpieza (con aceite o bálsamo)
  2. Segunda Limpieza (base agua)
  3. Tónico (puedes usar más de uno)
  4. Exfoliante
  5. Mascarilla (Arcilla o Sheet Mask) luego parche para acné (si se necesita)
  6. Esencia (puedes usar más de una)
  7. Suero o apolleta (serums o tratamientos)
  8. Parches para contorno de ojos (Eye Patch) y/o crema para ojos
  9. Crema (moisturizer)
  10. Protector Solar (SPF durante el día)

Recuerda que no necesitas todo para empezar con tu rutina, poco a poco irás agregando lo que necesitas y lo que te resulta fácil de integrar para tu día a día. Lo importante es ser consistente con lo básico y tu carita te agradecerá sus cuidados con el resultado.

Los 5 pasos que resaltamos son los que consideramos básicos para el cuidado de tu piel, ahí puedes empezar.

¿Puedo pagar en efectivo? 💵

Si, tenemos dos opciones:

1. Elige la opción de Mercado Pago>Efectivo y elige entre las opciones: transferencia y depósito o en tienda de conveniencia como: 7Eleven (México), Soriana o en tiendas OXXO (se debe pagar nuestro total más el cargo por transacción del negocio).

2. Elige la opción de pago con Clip>Efectivo y elige entre las opciones de paso en 7Eleven (México) o Walmart (México).

¿Cómo puedo comprar? 🛍️

Crea una cuenta, agrega los productos que desees a tu carrito. Elige tu forma de pago, escribe tus datos para entrega y pago correctamente, si tienes un código de descuento agrégalo donde se requiere y acepta tu compra. Listo!

(Puedes elegir no hacer una cuenta y comprar pero la opción más segura para el cliente es realizando una cuenta)

¿Me cobran IVA? 🆓

  • No te cobramos impuestos extras, todos nuestros productos en tienda online ya incluyen el IVA.
  • En caso de requerir factura tampoco te cobramos IVA extra.
  • En compras de mayoreo sí se te cobra impuestos sobre los precios, para lo cual aplican otras políticas de privacidad y compra, etc.

¿Realizan envíos? 📦

Sí, a toda la República Mexicana.

El costo es de $150 pesos (ciento cincuenta pesos 00/100 MN) pero si tu compra es de $1,400 pesos (mxn) o más tu envío va por nuestra cuenta.

Y si tu envío es Local (Mexicali, B.C.) tu costo es de tan sólo $19 pesos (mxn).

¿Sus productos son originales? ✨💯

Sí, nuestros productos son 100% originales, importados a México desde Corea del Sur y Japón.

¿Puedo facturar? 📑

Si, escríbenos a marilu@suuja.com con un mínimo de 7 días antes de finalizar el mes, adjúntanos tu constancia fiscal y tu número de orden realizada (durante el mes que quieras facturar).

¿Dónde se ubican? 📍

Somos una tienda ONLINE con sede en Mexicali, B.C. sin tienda física, todas las órdenes se realizan por medios electrónicos. Y enviamos a TODA la República Mexicana.

¿Cómo saber cuando caduca mi producto? ⌛️

Los productos de belleza suelen tener la fecha de caducidad en el empaque o envase, la cual cuenta a partir del día en que es abierto por primera vez.

¿Venden Mayoreo? 🛒

Si, envíanos un correo a marilu@suuja.com con el asunto "MAYOREO" y te solicitaremos la información inicial para dar seguimiento, así como nuestros requisitos para realizar tu primera compra.